從沒做過流通的我......連當初的實習都是做編目
雖然在華婉時作過櫃檯...
但那是騙騙小孩的...做的不好...小鬼們也不敢罵你...
而且...業務又超簡單...只要借書還書辦證...
而之前在資料室(也就是metadata)，也沒什麼人在借～
不過自從來到了民族所......雖然沒有常常...但偶爾要去支援櫃檯......而且是一個人....旁邊有工讀生...但我跟他們不熟......
這裡讓我深深覺得大館就是不一樣....
業務超多...借還書的人又超多....
許多狀況都是當初教我的人一時說不清楚的......
值櫃檯時...總是遇到一個問題問一個問題......
所以每次我值櫃檯....總是一邊值一邊作筆記....
唉～值櫃檯真的好可怕ㄋㄟ
正在值台的阿恩，趁沒有人來借書時，偷偷上網啊！
2004/3/15 下午 02:40
回覆刪除是啊..
值櫃檯是蠻具挑戰性的工作呢..
而且也是培養自己如何控制情緒的好地方呢..
之前我至假日的時候..
很怕遇到讀者問問題...
怕有10題自己有9題不會回答..
其中大部分的問題櫃檯的工讀生都會..
所以我都會請工讀生回答..
但就會覺得自己很沒用..
打擊自己的自信心..
尤其又是遇到壞脾氣的讀者時更慘..
所以我覺得我不太適合值櫃檯..
因為自己的脾氣就已經不是很好了..
去值只會多受氣的..
這樣會快老啊.....
2004/3/16 下午 07:16
回覆刪除阿狸這幾次值檯的心得也是一樣滴...
剛開始有人教..但都是基本的借還書～
很多狀況還是要碰到了才知道.................
每每遇到新狀況..就跑去問圖書組的同事...
幸好這裡人都很好..不然連我自己都問到覺得很不好意思呢～
這禮拜是我第三次值檯....仍然遇到一些新狀況..也仍然覺得心驚膽跳....
看到大家的值檯心得..覺得真的非常心有戚戚焉～(一邊看...一邊覺得。。。嗯嗯嗯..就是這樣沒錯..)
所以囉..希望大家們的狀況都能越來越好...........
我是好久沒上來留言的阿狸～
2004/3/17 下午 01:54
回覆刪除嗯....我剛好跟恩仔相反耶
従以前的實習、工讀到現在工作
一直都待在流通或是參考
所以對編目一竅不通....〈所以到現在還很怕編目說〉
不過我覺得值櫃檯啊....
這種是熟能生巧，習慣成自然囉~
久了就不會緊張，自然而然的變成反射動作~
我剛到商圖的時候，真的是連工讀生都比我厲害說.......
常常遇到很機車的客人....還要壓抑怒火慢慢跟他說
希望我以後不會變成....傳說中的晚娘面孔
還好有時候也會遇到蠻有趣的客人啦！呵呵呵~
萍仔去世華後，工作性質應該會跟我的蠻像的吧
畢竟都是商學類圖書館
到時候再來交流一下囉！